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Os lo ponemos fácil para contratar el gas y la luz con Endesa
En el Punto de Servicio os gestionaremos la contratación del gas y la luz de vuestra casa o de vuestro negocio.
El personal de atención también os asesorará para que elijáis la tarifa más apropiada y os informe de los servicios adicionales que os pueden interesar.
Os aconsejamos que llevéis la documentación que os indicamos a continuación para agilizar la tramitación. Si os falta algun documento, os indicaremos como podéis obtenerlo.
Gestiones comerciales que realizamos presencialmente desde nuestro Punto de Servicio Endesa:
- Altas de suministro
- Bajas de suministro
- Cambio de nombre
- Aumento y reducción de potencia
- Asesoramiento en tarifas de gas y electricidad
- Domiciliaciones bancarias
- Entrada de lecturas
- Emisión de copias de facturas y pendientes de pago
- Peticiones/reclamaciones
- Solicitud de nuevos suministros
- Tramitaciones y altas en mercado libre
Para atención telefónica, tenéis que llamar al teléfono de atención al cliente de ENDESA 800 76 09 09.
A título informativo, esta es la documentación necesaria para efectuar el alta de un suministro eléctrico o de gas.
Alta luz:
- Certificado de la instalación eléctrica -CIE- sellado por Industria o Boletín de Reconocimiento -BRIE- (a consultar)
- Cédula de habitabilidad (en caso de ser vivienda)
- DNI del titular del suministro (fotocopia)
- CIF de la sociedad y DNI del representante (en caso de ser empresa)
- Poderes notariales (en caso de ser empresa)
- Escritura de propiedad o contracto de alquiler
- Número de cuenta bancaria
- Referencia catastral
- Autorización (en caso de que no venga la persona que contrata)
- Consultar si es necesaria solicitud previa
Alta gas:
- Certificado de la instalación de gas
- DNI del titular del suministro (fotocopia)
- Número de cuenta bancaria
Provisional de obras:
- Certificado de la instalación eléctrica -CIE- sellado por Industria
- Permiso de obras mayores
- Certificado de distancia de líneas
- NIF del titular (fotocopia)
- CIF de la sociedad y DNI del representante (en caso de ser empresa)
- Poderes notariales (en caso de ser empresa)
- Número de cuenta bancaria
- Autorización (en caso de que no venga la persona que contrata)
- Consultar si es necesaria solicitud previa
Cambio de nombre:
- DNI del titular del suministro (fotocopia)
- CIF de la sociedad y DNI del representante (en caso de ser empresa)
- Escritura de propiedad o contrato de alquiler
- Número de cuenta bancaria
- Número de contrato con Endesa
- Documentación técnica a consultar
